La Voz del Auditor Interno
29/04/2025
Lideres de Auditoría
En esta sección se presentan entrevistas con profesionales y líderes reconocidos en el campo de la auditoría interna, cuyas trayectorias y aportes han contribuido en el fortalecimiento de la función dentro del sector público. A través de sus experiencias, conocerás sus enfoques estratégicos, aprendizajes obtenidos en contextos complejos, buenas prácticas implementadas y recomendaciones concretas para elevar la calidad, el impacto y la relevancia de la auditoría interna en las organizaciones. Estas voces expertas ofrecen una mirada integral sobre los desafíos actuales, las oportunidades de innovación y el papel transformador de la auditoría en la mejora de la gestión pública.
«Liderando con Pasión la Auditoría Interna»
Entrevistamos a Camila Rojas Martínez, Jefa de Auditoría Interna y Ministerial de la Subsecretaría y Ministerio de Relaciones Exteriores, sobre la auditoría interna.
Desafíos de una profesión cambiante – Innovar, capacitarse y liderar con propósito
Hay que estar alerta, el entorno, el uso de las tecnologías, nuevas tendencias cambian constantemente. Esto te exige capacitarse y actualizarse día a día, y eso es lo que marca la diferencia. Conocer y aplicar las nuevas NOGAI y metodologías técnicas como los DT del CAIGG que están en una sintonía absoluta y que son reconocidas a nivel internacional es de suma importancia, analizar cómo estos temas pueden impactar en tu trabajo y quehacer diario, permite tomar acciones que te facilitan hacer un cambio metodológico, para avanzar, mejorar e implementar de forma temprana
La Inteligencia Artificial (AI) también es un reto para la Auditoría Interna en instituciones públicas
La Auditoría Interna y Ministerial de la Subsecretaría y Ministerio de Relaciones Exteriores, define esta herramienta como “un complemento muy desafiante y útil frente a otras competencias como el ámbito legal, económico, financiero, tecnologías de la información (TI), entre otras. Por otro lado, en el ámbito de las macrotendencias, la IA y la ciberseguridad son elementos innovadores, y obviamente están posicionando distintos cambios”. Las TI son especialidades que los auditores no estábamos muy familiarizados y para mí y en lo personal sigue siendo un desafío importante.
Leer entrevista completa«Me siento honrado y feliz de trabajar en Auditoría de TGR teniendo como propósito mejorar y proteger el valor de la Institución»
Recogimos la experiencia de Luis Contreras Varas, Jefe de Auditoría Interna de la Tesorería General de la República.
¿Cómo se materializa el puente entre la Auditoría Interna y la formación de un abogado?
la Auditoría Interna maneja criterios normativos en su quehacer, que contrastan la actividad y la práctica de las distintas unidades con el marco de normas legales, normas internas y jurisprudencia administrativa que regulan los controles y procesos institucionales, lo que ofrece interés relevante para un auditor interno con formación jurídica.
¿Qué opinión le merece la irrupción de las tecnologías como la inteligencia artificial en la auditoría interna?
La Tesorería incorpora tecnología cada vez más como todos los servicios, y, por lo tanto, el acompañamiento de la auditoría interna a la innovación tecnológica debe ser constante. No podemos tener auditores que no conozcan lo que está ocurriendo a nivel de los sistemas institucionales y de las nuevas aplicaciones tecnológicas.
Leer entrevista completa«La Auditoría Interna es el reflejo de la fortaleza, convicción y probidad»
Conversamos con el General Edgardo Flores Rubio, Director de Auditoría Interna de Carabineros de Chile, sobre los cambios recientes en la cultura organizacional, la implementación de tecnologías de control, y su visión sobre el futuro de la fiscalización estatal.
¿Qué les aconsejaría a las nuevas generaciones de auditores internos, a los que están empezando?
La autoridad de la policía uniformada reitera varios elementos: la importancia de que el auditor interno siempre esté capacitándose. Asegura, que no hay que quedarse solamente con la materia de base con que se da inicio en esta carrera. Las normas van cambiando, al igual que las estrategias, las buenas prácticas y la prevención.
¿Qué pasos toma hoy usted para mantenerse actualizado respecto de los cambios normativos y mejores prácticas en la auditoría interna?
Como les contaba, estamos en proceso de recertificarnos en nuestra área y hay una estrategia de abordar las materias de capacitación permanente. Lo que uno no sabe, lo pregunta, también me hago asesorar y leo por supuesto, de hecho a principios del presente año logré certificarme en materias de Coso de control interno. Sin embargo, insisto en que hay mucho que compartir en estas conversaciones que tenemos con los equipos; logramos tener esta comunicación fluida, valga la redundancia, respecto a aquellas materias que son nuevas. Por otra parte, seguimos las recomendaciones que aparecen y documentos normativos en la página del Consejo de Autoría Interna General de Gobierno (CAIGG)
Leer entrevista completa«La experiencia nos da el camino, pero la capacitación constante nos mantiene vigente»
Tuvimos la oportunidad de profundizar con Manuel Echeverría Valencia, Jefe de Auditoría Interna de la Subsecretaría del MOP.
¿Qué pasos toma para mantenerse actualizado sobre cambios normativos de la profesión y mejores prácticas en auditoría?
Para mantenerse vigente, me parece que es clave seguir las tendencias, hacerse cargo de adquirir los conocimientos necesarios “Formación Continua”, ver lo que ofrece el mercado. En este punto también, es importante siempre estar atentos al trabajo del Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno (CAIGG). Ya que poseen una parrilla de capacitaciones bastante interesante, completa y sin costo para los funcionarios públicos
¿Cuál es su mirada frente a la irrupción de tecnologías como la IA en la auditoría interna?
Creo que sumarse a estos cambios del mundo es fundamental. Por ejemplo, cuando yo empecé a trabajar en el banco, había un teléfono para cuatro auditores. En contraste hoy en día, quien no entienda o sepa de las herramientas de la Inteligencia Artificial se va a quedar fuera de este trabajo y negocio, del uso profesional e incluso personal.
Leer entrevista completa«Tengo un compromiso con la excelencia profesional y el desarrollo de talento»
Exploramos junto a Herminia Carvajal Pérez, Jefa de Auditoría Interna en el Instituto de Investigaciones Agropecuarias (INIA).
Hoy se define a los auditores internos con roles clave: como asesores estratégicos, líderes del cambio, protectores de las organizaciones o impulsores de la innovación ¿cómo se concretan estos desafíos en su trabajo?
Yo diría que todos esos aspectos son fundamentales y son la base en general. El Auditor tiene que ser un asesor estratégico y líder del cambio, y en este sentido, siempre debe apoyar a la autoridad dentro de la institución, en lo que se refiere a aportar valor, generar y crear. El rol de protectores institucionales lo tenemos igualmente, muy integrado, nuestro símbolo como Departamento de Contraloría Interna del INIA, es un escudo y nos denominan acá como las protectoras. Como equipo estamos bien contentas, porque compartimos el concepto y nos hace sentido. Al sumar valor, mejorar procesos, evaluar el control internos, riesgos y gobernanza cautelamos que los recursos se usen con eficacia y responsabilidad.
¿Qué opina de la irrupción de las tecnologías como la Inteligencia Artificial? ¿cómo la integra a su labor?
Nos interesa y somos bien activos en el trabajo con IA en nuestra institución. Yo soy parte junto a otros directivos de una mesa de Inteligencia artificial, con quienes nos reunimos, fijando los lineamientos internos. En nuestra institución esta es una preocupación y también un tema de interés en lo personal. Como equipo ya comenzamos a usar la IA a través del Proyecto de Branding con el GPT Katniss. Estamos muy contentas y motivadas por esta nueva herramienta. Y por mi parte yo estoy pendiente de todo lo relacionado a los temas que involucra el uso adecuado y con los debidos resguardos.
Leer entrevista completa«Me brillan los ojos cuando surgen nuevas ideas para mejorar y mantenernos a la vanguardia en la Auditoría Interna»
Entrevistamos a Ana Godoy Badilla, Jefa del departamento de Auditoría Interna del Instituto de Prevensión Social (IPS).
Hoy se define a los auditores internos en una serie de roles como investigadores, asesores estratégicos, líderes del cambio, protectores de las organizaciones públicas e impulsores de la innovación ¿Ud. materializa en su trabajo alguno(s) de los elementos mencionados?
Proyectos como la Certificación Internacional Quality Assessment por THEIIA, donde fuimos el 1° servicio público de la región que se certificó internacionalmente en Auditoría, y el Proyecto Branding, trabajados en conjunto con el CAIGG, han sido clave para consolidarnos como asesores estratégicos y fomentar una cultura de mejora continua. Hemos realizado varias asesorías en temas de gobernanza y gestión de riesgos, entre otras. Estas instancias nos han permitido explicar el beneficio de implementar estas herramientas de gestión, y eso también nos ha ido ubicado como una entidad que va a colaborar y no solo destaca las debilidades.
¿Cuál es su mirada frente a la irrupción de las tecnologías del siglo XXI, como la inteligencia artificial de cara a la Auditoría Interna?
Es un ámbito interesante y muy desafiante. Sentimos que esta es una herramienta que nos ayuda bastante a complementar nuestro trabajo de auditoría, ya que sirve para hacer los análisis con mayor profundidad y rapidez. De hecho, en el mismo Proyecto de Branding utilizamos Katniss. Es crucial abordar estas herramientas con ética, considerándolas como complementos que perfeccionan nuestro trabajo y nos permiten enfocarnos en nuevos desafíos.
Leer entrevista completa«Un equipo actualizado y motivado es clave para una auditoría eficaz y de alto impacto»
Cristian Morales Ruz, supervisor de Auditoría Interna de la subsecretaria del Ministerio de Interior, desde joven orientó su carrera al servicio público con foco en la transparencia, probidad y la gestión con la meta de agregar valor a la disciplina.
¿Qué pasos adopta para mantenerse actualizado sobre cambios normativos de la profesión y mejores prácticas?
Creo que para estar actualizados debemos seguir una estrategia de formación y monitoreo profesional. Por ello, participo regularmente en cursos, seminarios y capacitaciones organizadas por instituciones como la Contraloría General de la República (CGR) y especialmente el Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno (CAIGG) de SEGPRES que ha sido líder en la materia para nosotros como auditores internos. Actualmente estamos trabajando con el CAIGG como Unidad de Auditoría Interna en el Programa de Aseguramiento y mejora de la Calidad (PAMC), lo que permitirá estar alineados a criterios de calidad que regulan la actividad de auditoría interna a nivel global.
De cara a las nuevas generaciones de auditores ¿qué consejo le daría a quienes aún estudian o están interesados en entrar al Estado y en tomar esa línea de trabajo?
Mi principal consejo para las nuevas generaciones de auditores es que abracen la profesión con una mentalidad abierta, ética y estratégica. Hoy, ser auditor interno ya no se trata solo de revisar documentos o buscar errores; se trata de comprender profundamente la organización, sus riesgos, procesos y oportunidades de mejora, para generar valor real.
Leer entrevista completa«El auditor tiene que ser una persona con conocimiento sin perder el criterio ni el corazón»
Daniela Zavala González, Jefa de Auditoría Interna de la Dirección de Fronteras y Límites (DIFROL), dependiente del Ministerio de Relaciones Exteriores cuenta con 13 años en esta repartición dentro de la que construyó la unidad de auditoría interna y potencia una formación continua en su equipo.
¿Cuál es tu mirada frente a la irrupción de las tecnologías?
A mi juicio, empiezan a ser importantes para los auditores, sobre todo en lo que refiere a las tecnologías de la información y a la Inteligencia artificial (IA). Pero hay un juicio que tiene que ver con profesión de auditor interno, y es que nosotros tenemos que tomar estas herramientas como un soporte, sobre todo en el análisis de datos. Las IA vienen a facilitarnos la vida, haciendo nuestro trabajo más eficiente, con menos errores, más rápido. Posterior a eso es dónde se debe aplicar el criterio y la formación del auditor interno. No podemos ver a la IA sin análisis y la fundamentación en el trabajo.
¿Qué le aconsejarías a la nueva generación de auditores, a quienes estudian o están queriendo hacer sus primeras armas en el ámbito público?
Me gustaría transmitir que el auditor tiene que ser una persona con mucho conocimiento en todos los procesos, pero sin perder el criterio ni tampoco el corazón y desde allí, la motivación. Esta mirada te lleva ser abierto, tener ética, moverte con rigurosidad, pero también con flexibilidad. Este aspecto no se puede perder, hay que estar en conocimiento de los procesos del Servicio. No es una pega fácil, ya que uno tiene que estar todos los días estudiando y aprendiendo algo nuevo, que hay que tomar y ver cómo aplicarlo, no es posible estancarse. Al menos la perspectiva que yo he intentado y que creo que me ha funcionado, es que nosotros como auditores internos somos parte del Servicio y queremos mejorarlo a través de nuestro trabajo.
Leer entrevista completa«Hay que romper ese paradigma de malos de la película y mostrar que somos verdaderos asesores de confianza»
Con una destacada carrera de 24 años en el sector público, el jefe de la División de Auditoría Interna del Fondo Nacional de Salud (Fonasa), Jonathan Leiva Escobar, analiza el rol de los auditores internos en el Estado.
¿Y a nivel nacional, usted o su equipo han participado en algún curso o seminario del Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno o CAIGG?
Es importante recordar que el Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno CAIGG, de Segpres, ha sido fundamental para darle visibilidad y estatus a la auditoría interna en el gobierno central, elevando el estándar y aportando con herramientas y conocimiento técnico de alto nivel. Me atrevería a decir, que el Consejo lleva la vanguardia en orientación técnica en auditoría pública a nivel latinoamericano. En lo personal, CAIGG es una fuente de actualización del conocimiento, con una nutrida plataforma de recursos disponibles, es cuestión de revisar la gran cantidad de documentos y orientaciones técnicas tiene publicada y libre disposición. Por otro lado, está también el Centro de Estudios de la Administración del Estado (CEA) de Contraloría General que aporta con conocimiento de normativas y capacitación en administración pública. En nuestro caso, como División de Auditoría nos apoyamos bastante con estos recursos. Creo que es una forma también de autogestionar el conocimiento.
¿cuál es su mirada frente a la irrupción de tecnologías como la IA en la auditoría interna?
Creo que es súper importante estar a la vanguardia de cualquier cambio tecnológico. Hoy nos toca el concepto de inteligencia artificial, la robótica y modelos predictivos. Soy un convencido de que esto aporta un gran valor a las organizaciones con mayor eficiencia, cobertura y alcance, además la IA es un aliado estratégico para la auditoría interna para crear, proteger y sostener el valor de la organización. Hay que estar siempre a la vanguardia de las nuevas tecnologías. Eso nos obliga a perfeccionarnos, a capacitarnos, a saber cómo autogestionar nuestros conocimientos.
Leer entrevista completa«La auditoría interna hoy exige liderar con propósito, sumar valor, anticiparse y acompañar con visión estratégica los procesos de decisión»
Para Pablo Baeza Valdivieso, Jefe de Auditoría Interna de la JUNAEB, Ingeniero en Información y Control de Gestión y Contador Auditor de la Universidad de Chile, la auditoría interna no debe limitarse a una función meramente reactiva, sino que debe consolidarse como una herramienta clave de sostenibilidad institucional.
¿Qué pasos adopta para mantenerse actualizado frente a los cambios normativos y mejores prácticas en auditoría?
Trato de mantenerme actualizado desde varias fuentes. Participo regularmente en capacitaciones que ofrece el Consejo de Auditoría Interna General de Gobierno (CAIGG) del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, “Creo que estas instancias son muy útiles porque están enfocadas en lo que realmente enfrentamos y requerimos técnicamente en el sector público, por otra parte, nuestra participación en el Programa de Aseguramiento y Mejora de la Calidad para la Auditoría Interna en el Sector Público (PAMC), también ha resultado muy interesante, pues hemos logrado consolidar el alineamiento de nuestras prácticas con las normas del Marco Internacional para la Práctica Profesional de la Auditoría Interna (MIPP)”
¿cuál es su mirada frente a la irrupción de tecnologías como la IA en la auditoría interna?
La irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial (IA), el análisis masivo de datos y la automatización representa para nosotros una oportunidad para evolucionar desde una auditoría más tradicional hacia una función más predictiva, estratégica y de apoyo real a la toma de decisiones. Esto hoy resulta clave en las organizaciones, creo que el uso adecuado de las IAs contribuirá de manera significativa a nuestra labor.
Leer entrevista completa«Una de las labores más importantes del auditor es auto-capacitarse constantemente»
El responsable de la Auditoría Interna del Servicio de Salud de Maule, Marcelo Vergara Cáceres, sobresale por su experiencia en los mundos privado y público, aquí analiza el panorama de la disciplina.
¿Cuál es tu mirada frente a la irrupción de las tecnologías de las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial?
He escuchado que algunos la miran como una amenaza. Yo personalmente nunca la he mirado así, me imagino que es por la edad, porque si tuviera 65 años a lo mejor te diría eso. Pero hoy día la inteligencia artificial es una alternativa para nuestros departamentos porque posibilitan que los profesionales se mantengan actualizados; además los procesos de auditoría van a tener que migrar a hacer cruces de datos, análisis, Big Data y para allá es donde el auditor debiese ir, aprovechando la inteligencia artificial y con ello seguir en este camino de ser un asesor estratégico con respecto a la mejora continua en la disciplina.”
Hoy se define a los auditores internos con roles clave: como asesores estratégicos, lideres del cambio, protectores de las organizaciones e impulsores de innovaciones ¿Cómo materializa usted su trabajo diario de cara a esta ruta de avance y desafíos?
Aquí es súper importante que en el ámbito donde uno trabaja, debe haber tres líneas de defensa. Éstas aluden a ser un asesor estratégico, independiente frente a los riesgos y controles internos de las otras dos líneas; la segunda línea, por su parte, se vincula con el cumplimiento y supervisa los riesgos y controles; la tercera finalmente, asegura -de manera independiente- la eficacia de la gestión de riesgos y los controles internos, incluyendo los controles de las otras dos líneas. Con estos podemos llegar a todos los stakeholders para que sepan que el control interno somos todos y no es responsabilidad solo del Departamento de auditoría.
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